Belangrijke regels voor etiquette

Belangrijke regels voor etiquette

Over etiquette, belangrijke gedragsregels spreken veel, vaak en zeer gewillig. Mensen vergeten echter meestal het belangrijkste punt - waarom dezelfde regels nodig zijn. Hierop moet je je zoveel mogelijk concentreren.

Waar zijn we voor?

Elke houding in de samenleving, orde bestaat alleen omdat iemand ze nodig heeft. Op dezelfde manier, met etiquette: het maakt het leven niet ingewikkeld, zoals het lijkt, maar maakt het gemakkelijker, maakt het overzichtelijker. "Ouderwetse hoffelijkheid" voorkomt het ontstaan ​​van veel onaangename conflictsituaties. In de samenleving stelt de etiquette duidelijke en eenduidige 'spelregels' vast die bijdragen aan het gemak en de verbetering van de communicatie tussen mensen.

In eerste instantie lijkt het misschien heel moeilijk om alle normen te leren en deze tijdig toe te passen. Het is echter de moeite waard hier enige tijd aan te besteden, om wilskracht te tonen, omdat u meteen zult begrijpen dat het niet moeilijk is om aan de vereisten te voldoen. In jouw aanwezigheid zullen anderen zich vrijer en gemakkelijker voelen, meer bevrijd. In dit geval hoef je niet constant voor jezelf te zorgen, denk vóór elke handeling of beweging na, of dit de juiste actie is of niet.

types

De interactie van mensen in de samenleving is anders en de grote diversiteit aan normen en rechten die daarop van toepassing zijn. Om al deze diversiteit te begrijpen, om onnodige moeilijkheden te vermijden, begonnen mensen een soort "codes" te vormen (als we een analogie met de wet trekken) - bepaalde soorten etiquette. Allereerst is het de moeite waard om de volgende soorten moderne etiquette te noemen:

  • staat (voorheen hof) - communicatie met staatshoofden;
  • diplomatiek - verwijzend naar het gedrag van diplomaten en gelijkwaardige personen;
  • militair - reguleert acties, spreekt van militair personeel en gelijkwaardige personen (in verschillende situaties);
  • Religieus - verwijst naar het gedrag van mensen in gemeenschap met de geestelijkheid geassocieerd met een bestaande religie, met gelovigen tijdens het uitvoeren van riten, op religieuze feestdagen, in tempels en heilige plaatsen.

Gemeenschappelijke burgerlijke etiquette omvat regels en verschillende tradities met betrekking tot de communicatie van mensen in alle andere situaties. De algemene burgerlijke code is echter niet zo eenvoudig als het lijkt. Hoewel het geen betrekking heeft op situaties waarin we over politieke invloed, internationale betrekkingen en dergelijke kunnen praten, bestaat hier ook een indeling.

Sommige algemeen aanvaarde normen vormen de norm voor zakelijke communicatie, terwijl andere eisen stellen aan alle andere soorten communicatie in het algemeen. Er zijn bepalingen met betrekking tot de uitvoering van verschillende riten (bruiloft, begrafenis en enkele anderen), de regels voor het aan tafel zitten, telefoneren of communiceren via e-mail. Burgerlijke etiquette rationaliseert niet alleen verbale interactie, maar ook gebaren, raakt, tot op zekere hoogte - zelfs blikken en passen.

Voordat u spreekt over wat mogelijk en onmogelijk is in dit of dat geval, moet u weten wat de belangrijkste vereisten voor elke persoon zijn.

Algemeen aanvaarde normen

De verplichte basisnormen voor etiquette zijn ontworpen om een ​​persoon te helpen een goede indruk op anderen te maken. Of je nu een huisvrouw van middelbare leeftijd bent, een snelbewegende bestuurder, een beeldhouwer op een creatieve zoektocht, iedereen zou ze moeten overwegen. Elke persoon verwerft kleding, gericht op hun financiële mogelijkheden, maar over de gevestigde traditionele normen, kunnen we zeggen dat ze verplicht zijn voor iedereen. De volgende belangrijke vereisten moeten worden overwogen:

  • netheid, esthetiek van kleding;
  • passend bij de garderobe en accessoires van je figuur;
  • de compatibiliteit van de elementen van de bestelling met elkaar, hun overeenstemming met de specifieke situatie.

Elk kledingstuk dat je draagt ​​moet schoon worden gehouden, geknoopt en ervoor zorgen dat alles gestreken wordt. Het systeem van etiquettevereisten schrijft een strikte scheiding voor tussen feestelijke, kantoor- (werk), huis- en avondkleding. Naleving van de regels van goede toon is ook ondenkbaar zonder de implementatie van hygiënische procedures, juiste en juiste voeding, een gezonde levensstijl.

In elke cursus over de beginselen van de etiquette worden secties zoals jezelf geven aan anderen, gang, houding, gebaren en spraak altijd genoemd.

Gedragsregels voor mannen

Een echte man is niet alleen een goede professional in zijn bedrijf, een verantwoordelijke persoon en een meester van zijn woord. Er zijn een aantal normen van etiquette, die strikt regelen precies hoe het moet handelen in een bepaalde situatie. Zelfs als je vrienden niet aan deze vereisten voldoen, win je alleen jezelf als je hun slechte voorbeeld niet volgt.

Geen enkele man (behalve een dienstdoende politie-officier en een soldaat die volgens het statuut verplicht is eer te geven), kan in de gebruikelijke situatie rechts van de vrouw gaan, alleen links. Natuurlijk zijn er omstandigheden waarin deze regel van etiquette kan worden geschonden - maar alleen door eraan te leren voldoen, zul je begrijpen wanneer je je kunt terugtrekken van de norm.. De stromende en uitglijdende vrouwen moeten ondersteund worden door de elleboog, en niemand ziet hierin meer dan fatsoenlijk gedrag.

Het is echter alleen de dame die beslist om de vertegenwoordiger van het sterkere geslacht bij de hand te nemen.

Naast een vrouw kun je niet roken zonder directe toestemming. Iedereen herinnert zich natuurlijk dat goed gedrag de deur opent bij de in- en uitgang, een vrouw achter zich aan het begeleiden. Maar deze regel, waargenomen op een willekeurige trap, verandert in het tegenovergestelde bij het betreden van de lift en bij het verlaten van de auto. Wanneer een man aan het rijden is, hij is verplicht om de deur te openen en de elleboog van vrouwen vast te houden bij het landen naar voren.

In aanwezigheid van staande dames is het niet gebruikelijk om te gaan zitten, ook niet in de bus; Een uitzondering wordt alleen gemaakt voor treinen en vliegtuigen. Uiteraard helpen verantwoordelijke en adequate mannen hun metgezellen altijd om zware, omvangrijke of ongemakkelijke dingen te dragen. Een andere mannelijke etiquette verschilt in dergelijke nuances:

  • je kunt je armen niet over de borst vouwen;
  • zou niet moeten en houden ze in hun zakken;
  • Je kunt elk voorwerp in je hand verdraaien om het beter te kunnen overwegen of gebruiken, en niet alleen zo.

Etiquette voor vrouwen

Denk niet dat de eisen van de etiquette voor vrouwen zachter of strenger zijn. Ze zijn exact hetzelfde qua ernst, maar verschillen qua inhoud. Iedereen kan leren om zich weer correct te gedragen - dit vereist alleen consistentie, toewijding en zelfbeheersing. Een veelgemaakte fout is de mening dat de gedragsnormen van vrouwen tegenwoordig beperkt zijn tot één beleefdheid en correctheid in spraak. Natuurlijk zijn ze niet hetzelfde als honderd of tweehonderd jaar geleden - en daarom is het onmogelijk om de regels van de etiquette te leren, met de nadruk op oude literatuur.

Slechte, "primitieve" manieren, die vaak te vinden zijn in het gedrag van moderne vrouwen en meisjes, zijn allereerst:

  • overdreven nieuwsgierigheid naar de geheimen van andere mensen;
  • de verspreiding van roddels;
  • beledigt andere mensen en onbeschoftheid;
  • vulgair gedrag;
  • anderen pesten, manipuleren;
  • gewetenloos flirten.

Gedrag in het dagelijks leven moet niet worden onderworpen aan emoties en passies, maar aan redeneren. Ja, voor vrouwen (en zelfs voor veel mannen) is het heel moeilijk. Ja, er zijn situaties waarin het uiterst moeilijk is om niet onbeschoft te reageren. Je moet je altijd voorstellen hoe je gedrag er van buitenaf uitziet. Er moet aan herinnerd worden bescheidenheid - zowel in de familiekring, als op straat, in de winkel, in het restaurant, op de tentoonstelling en op andere plaatsen.

Je weet misschien niet zo goed de kant-en-klare toespraakformules van begroeting en adres, maar heeft tegelijkertijd een reputatie als een beleefde, culturele persoonlijkheid. Het gaat erom hun welwillendheid aan de gesprekspartners over te brengen, zodat elk detail een positieve houding benadrukt.

Het stereotype, volgens welk "een echt meisje altijd laat is", is niets meer dan een schadelijke mythe, Uitgevonden als een excuus voor zelfdiscipline en gebrek aan respect voor anderen. Sterk en volledig negeren hem, sta jezelf niet toe om dit te doen met vrienden of vreemden.

Als er geen manier is om op tijd aan te komen, informeer diegene die op je kan wachten onmiddellijk.

Het is onaanvaardbaar, zowel op een feestje, op het werk, als in een hotel of officiële instelling om naar alle dingen te haasten, om hun reinheid te controleren. In aanwezigheid van andere mensen met wie u samenwerkt, studeert, een romantische relatie opbouwt, is het onwenselijk om te bellen, sms'en of e-mails te sturen. Zelfs als communicatie op een bepaald moment erg belangrijk is, moet u dit melden en zich erover verontschuldigen, probeer niet te bemoeien. Het is raadzaam om aan de abonnee of de gesprekspartner te verduidelijken dat u op dit moment niet kunt communiceren.

Opgeleide vrouwen en meisjes staan ​​zichzelf in principe niet toe, zelfs in hun eigen huis (als er geen andere mensen zijn) om kleding te dragen:

  • vuile;
  • gevouwen;
  • haveloos;
  • komt niet overeen met de gekozen stijl.

Geloof me, als je geen uitzonderingen en aflaten voor jezelf maakt tenzij het absoluut noodzakelijk is, zal het alleen maar gemakkelijker zijn om de gebruikelijke regels van de etiquette te volgen. Heel zelden zijn er gevallen waarin een vrouw het zich kan veroorloven om niet te werken. Het basisprincipe van officiële relaties (zowel met management als met ondergeschikten) moet strikte correctheid zijn, in overeenstemming met de regels van organisatie en beroepsethiek. Je moet zeker stipt zijn, je woord houden, duidelijk je werkdag plannen. Strikt verboden:

  • parasitaire woorden;
  • spraakfouten (inclusief schriftelijk);
  • rotzooi op de werkplek;
  • smakeloze dingen (zelfs een mobiele telefoon of een zuurgekleurde notebook);
  • het oplossen van persoonlijke problemen tijdens werkuren.

Hoe een kind goede manieren leren?

Spontaniteit van kinderen bevalt en raakt moeders en vaders, maar vanaf jonge leeftijd moet het kind elementaire gedragsnormen inprenten - natuurlijk gebeurt dit voornamelijk door ouders, niet door docenten en leraren. Je kunt een of andere zonde vergeven tegen de regels van de etiquette; andere mensen (zelfs klasgenoten of mensen die toevallig op straat zijn tegengekomen) kunnen hem misschien niet meer verstaan. Ja, en het kind zelf zal de rest van zijn leven gemakkelijker zijn, hoe hij aanvankelijk ook beledigd was.

De hoofdregel, vaak uitgesproken door mensen, maar zijn relevantie niet verloren - de noodzaak voor het gezin om altijd beleefd met anderen om te gaan. Als je een beroep doet op kinderen voor de juistheid en zelfs communiceert met hen als dat nodig is, maar wees brutaal aan de telefoon, ruzie met gasten of laat je stem weer horen in de winkel, zulk 'educatief werk' zal onvermijdelijk mislukken.

Om een ​​goed ontwikkeld en gecultiveerd kind te krijgen, moet u uw kind de gedragsregels tijdens games vanaf een jonge leeftijd laten zien. Laat u de maatstaf zijn en het favoriete speelgoed van uw baby speelt een rol (u groet ze, zegt vaarwel, bedankt hen voor het geschenk dat ze hebben meegebracht - enzovoort). Tegelijkertijd worden dergelijke urgente taken als uitbreiding van de woordenschat en vergroting van de communiceerbaarheid opgelost.

Een zeer belangrijk opleidingspunt (vooral na 5 jaar) zal de verplichte aantrekkingskracht zijn op alle onbekende en onbekende volwassenen op "u" of op naam en patroniem. Verbied om volwassenen te onderbreken en meng in hun gesprekken. Moedig en regelmatig kinderen hieraan, herhaal de regel na elke overtreding.

Pas op voor uzelf en uw manieren. Controleer met welke kinderen uw kind (en zelfs tiener) kennis maakt.Dit is belangrijk, zowel in termen van slechte invloed op manieren, als in de zin dat uw eigen gemoedsrust ervan afhangt.

Zorg er altijd voor dat uw kind niest:

  • afgewend van andere mensen en van voedsel;
  • waar mogelijk ging weg;
  • veegde zijn neus en vervuilde spullen af;
  • waste zijn handen na het niezen (voor het hervatten van de maaltijd).

Spraakcommunicatie

In Rusland zijn er dwingende regels voor iemands spraak in verschillende situaties. Om onszelf alleen te beperken tot groet en tot ziens is verre van altijd, en in het omgaan met ambtenaren (vooral wanneer de situatie plechtig of ceremonieel is) hebben zijn ongeschreven kanonnen. Niet alleen dat - ze zijn kenmerkend voor elke organisatie, afdeling of professionele gemeenschap.

Het spraakproces wordt op veel manieren bepaald door de normen van de etiquette:

  • lexical (phraseological) - hoe mensen aanspreken, hoe stabiele uitdrukkingen te gebruiken, welke woorden geschikt of ongepast zijn in specifieke gevallen;
  • grammaticaal - gebruik vragend in plaats van imperatief;
  • stilistisch - correctheid, nauwkeurigheid en rijkdom van spraak;
  • intonatie - kalmte en zachtheid, zelfs als irritatie en woede je overweldigen;
  • orthoepic - de afwijzing van verkorte woorden voor het volledige (ongeacht hoe snel je bent en hoe dichtbij iemand ook is).

Beleefdheid komt ook tot uiting wanneer een persoon zich niet bemoeit met andermans gesprekken. Het is niet nodig om bezwaar te maken als je de zin of de aanklacht niet tot het einde hebt gehoord. De 'salon'-toespraak heeft zijn etiquette-formules, in het dagelijkse gesprek en zelfs in verschillende jargons.

U moet zorgvuldig controleren met wie u communiceert. Moet zich kunnen aanpassen. Beleefde communicatie houdt in dat je niet alleen vaarwel kunt zeggen, ook al is het gesprek beëindigd en zijn alle geplande dingen volledig gedaan. Het vergt een soort overgang, je moet correct naar een afscheid leiden.

Non-verbale vormen van interactie

Op zichzelf lijkt deze term op een of andere manier onnodig ingewikkeld en "wetenschappelijk". In werkelijkheid komt non-verbale communicatie echter veel vaker voor dan het lijkt. Het is deze "taal" die wordt gebruikt in de communicatie met informele tegenvorderingen, en met lang bekende mensen, en thuis, en buiten de muren van het huis. Het begrijpen van de non-verbale manier van correct communiceren heeft een drievoudig voordeel:

  • het uitbreiden van de mogelijkheden om je gedachten te uiten, kan gebaren gebruiken als aanvulling op woorden;
  • vastleggen wat anderen echt denken;
  • zichzelf kunnen beheersen en hun ware gedachten niet aan andere waarnemers kunnen doorgeven.

De tweede twee punten zijn niet alleen interessant voor verschillende manipulators. Het is erg belangrijk om de volgende actie van een persoon te voorspellen, om zijn echte gemoedstoestand en toestand te begrijpen (het is goed mogelijk dat hij het zorgvuldig probeert te verbergen).

Veel informatie circuleert via non-verbale kanalen. Wanneer je het ontvangt, kun je precies begrijpen hoe de gesprekspartner zich verhoudt tot anderen, wat voor soort relatie er is tussen de baas en zijn ondergeschikten - en zo verder. Als u een dergelijk communicatiemiddel op de juiste manier gebruikt, kunt u de optimale relatie onderhouden, toestemming geven of een aanbieding weigeren, zonder een woord te zeggen. Je kunt eenvoudigweg wat er is gezegd versterken met extra energie.

Non-verbale communicatie kan niet worden beperkt tot gebaren. Dit is bijvoorbeeld ook de emotionele component van elk gesprek (behalve telefonisch). Het grootste deel van dergelijke communicatiemiddelen is aangeboren, maar dit betekent niet dat ze in principe niet kunnen worden beheerd. Een beleefde en beschaafde persoon, die naar een ander land gaat of voordat hij met buitenlanders spreekt, vindt altijd de betekenis van gebaren en andere non-verbale signalen, zoals deze door gesprekspartners kunnen worden begrepen.

Elke vergadering (zelfs niet met onderhandelingen of andere belangrijke zaken) moet beginnen met een groet.Men moet zijn belang niet onderschatten, omdat het tonen van respect altijd boven persoonlijke ambities en moeilijkheden gaat.

Etiquette schrijft iedereen voor om te staan ​​op het moment van begroeting, zelfs voor vrouwen; een uitzondering wordt alleen gemaakt voor diegenen die om gezondheidsredenen niet kunnen opstaan. Vrouwen worden eerder verwelkomd dan mannen. Onder mensen van hetzelfde geslacht proberen ze voorrang te geven aan ouderen en vervolgens aan mensen met een hogere status. Als u zojuist een kamer bent binnengegaan waar anderen al zijn gevestigd, moet u degenen die er al staan ​​eerst begroeten, wat er ook gebeurt.

Het is belangrijk om niet alleen de volgorde te respecteren, maar ook om je respect correct te tonen. Eerder geloofde men dat een handdruk een bepaalde locatie kan benadrukken, maar de moderne benadering impliceert iets anders: iedereen moet de hand schudden. Je kunt niet langer dan drie seconden een hand geven. Zeer sterke of ontspannen handdrukken kunnen alleen worden toegestaan ​​met de naaste mensen.

Non-verbale etiquette schrijft voor om uw woorden aan te vullen met bepaalde acties. Voordat u een gesprek begint, moet u onmiddellijk een geschikte houding kiezen die voor u geschikt is - en tegelijkertijd geen negatieve emoties bij anderen veroorzaken.

Het is onaanvaardbaar om te ontspannen te zitten en achterover te leunen in de aanwezigheid van gesprekspartners. Ongeacht hoeveel je comfortabel wilt zitten en je superioriteit wilt aantonen, je kunt jezelf niet voelen als de meester (of minnares) van de situatie.

Zorg ervoor dat de houding niet gesloten is: dit drukt meteen wantrouwen en bereidheid uit om anderen hard te bekritiseren, zelfs als je zoiets niet bedoelt. Het uitleggen van de ware betekenis zal uiterst moeilijk zijn. Het opheffen van de schouders en het laten zakken van het hoofd worden opgevat als signalen van overmatige spanning en isolatie, onbegrijpelijke angst of angst voor een nederlaag. Leunend in de richting van een andere persoon, toon je interesse in hem en in zijn woorden. Gewoon niet indringen in persoonlijke ruimte.

Houding is een zeer belangrijk onderdeel van non-verbale communicatie. Hier is een maatregel nodig: de rug moet recht zijn en de pasvorm moet correct zijn maar in beide gevallen is het nodig om het niet te overdrijven, zodat je niet als een overdreven trotse en arrogante persoon wordt beschouwd. Kijk eens goed naar jezelf in de spiegel of vraag anderen om je manieren te evalueren. Als zelfs de geringste onnatuurlijkheid, kunstmatigheid en houding zichtbaar zijn, is het beter om de spanning te verminderen, niet constant te streven naar een perfect rechte rug.

Wat betreft de gebaren, moet men in de eerste plaats aandacht schenken aan degenen onder hen die vriendelijkheid en welwillendheid tonen. Als je aan tafel praat, worden de handen met de handpalmen omhoog gehouden, de handen ontspannen. Buig uw hoofd iets naar rechts of naar links, u benadrukt dat u de spraak van een ander zorgvuldig observeert.

Wanneer mensen moe zijn van het gesprek (of de gesprekspartner kan nauwelijks wachten wanneer hij de vloer krijgt), begint het wrijven van nek en oorlel. Plotseling verschuiven van papieren, andere dingen betekent dat de persoon niet langer gaat zeggen - om wat voor reden dan ook. Degenen die van plan zijn weg te gaan, richten hun benen of zelfs het hele lichaam op de uitgang. Het overschrijden van de handen spreekt direct van een "gesloten" positie of bereidheid tot zware weerstand.

Terwijl ze opstaan ​​en beginnen rond te lopen in de kamer, de kin krabben of het haar raken, zetten de mensen zich in om een ​​beslissing te nemen, een cruciale fase binnen te gaan met een moeilijke keuze. Onervaren en slecht voorbereide bedriegers wrijven over hun neus, friemelen zenuwachtig op de stoel en veranderen voortdurend van houding. Het is heel moeilijk om te liegen zonder voortdurend weg te kijken, zonder de pupillen te versmallen, en niet met je hand de mond te bedekken. Als je gelooft dat non-verbale etiquette alleen geassocieerd is met bewegingen, gebaren, is dit een onjuiste mening. Er is nog een belangrijkere component: dit zijn gewoonten.

Je kunt tijdens een zakelijk gesprek geen thee drinken en snoep eten, omdat het eerlijk gezegd onbeleefd is. Een beschaafd persoon kan een maximaal glas water veroorloven.

Ga niet dichterbij de gesprekspartner dan op armlengte, indien mogelijk. Wanneer u zaken wilt doen, werkt deze regel natuurlijk niet. Een grove fout is om iets in je handen te draaien tijdens een gesprek, om op papier te tekenen - en zo verder. Dit gedrag demonstreert onmiddellijk:

  • gebrek aan zelfvertrouwen;
  • verzwakking van de aandacht voor het onderwerp dat ter discussie staat;
  • gebrek aan respect voor de gesprekspartner (die zo'n vervelende manier zal moeten verduren).

Rook in de huidige tijd, veel. Als u een van deze mensen bent, probeer dan zo mogelijk tijdens de onderhandelingen af ​​te zien van de slechte gewoonte. Als een laatste redmiddel - je kunt het je veroorloven om te slepen wanneer het contract al is afgesloten, en het blijft alleen om enkele details en nuances te verduidelijken. Als je op een minder ernstig niveau praat, kun je roken, maar probeer de rook op te blazen: Dit toont partners uw positieve instelling. Wanneer ringen of rook naar beneden worden gericht, wordt een vermoeden van iets getoond.

Als roken op een bepaalde plaats of in een specifieke situatie verboden is, moet deze beperking strikt worden nageleefd. Zelfs als je weet dat er geen straf zal zijn (of dat het je niet uitmaakt), kun je dat niet doen: het is een open en grove minachting voor de gevestigde regels en voorschriften.

Het is raadzaam om met vreemden om te gaan en in een formele setting altijd toestemming te vragen om te roken.

Het belangrijke punt is dat bepaalde aspecten van spraak deel uitmaken van de etiquette:

  • behoud van vertrouwen en vastberadenheid in de stem;
  • spreek duidelijk en afzonderlijk;
  • hetzelfde volumeniveau behouden (niet te laag en niet te hoog);
  • het is onmogelijk om te haasten, maar een te langzame spraak kan irritatie veroorzaken bij luisteraars, gesprekspartners.

Bepaalde tradities van non-verbale etiquette worden geassocieerd met het bedrijfsleven, die breder zijn dan de al genoemde. Gebruikten vaak bepaalde merken kleding en auto's, horloges en pennen. Het hoofd van een succesvol bedrijf is meestal enthousiast over sport, is lid van particuliere clubs en verenigingen. Dit is niet zomaar een soort conventie en onderstreept het belang ervan. Relaties en kennissen zijn dus efficiënter gebonden, en die die er zijn, worden gemakkelijker behouden.

Het is raadzaam om de traditionele kleuren van de dresscode te kiezen, zelfs als uw bedrijf zeer modern is en verbonden is met een hightech sfeer. Kleding moet rustig, traditioneel zijn, zonder felle kleuren en schreeuwerige tonen. Je kunt niet meer dan vijf accessoires dragen, waaronder ook mobiele telefoons en tassen. Onder het verbod voor een zakelijke persoon absoluut een te sterke geur aroma, het dragen van oude, slordige schoenen.

Gedrag op openbare plaatsen

Het maakt niet uit of u een succesvolle handelaar bent, een middle-manager of een ander veld hebt. Je moet nog steeds contact maken met mensen op verschillende openbare plaatsen. Dergelijke situaties kunnen zelden voorkomen en duren niet te lang, maar etiquette reguleert dit aspect van het leven strikt. Op straat vereisen fatsoensnormen:

  • netheid en netheid van kleding en schoenen;
  • geen slechte geur van jou;
  • haar kammen en geschikte hoeden dragen;
  • de overgang van de rijweg is strikt op aangewezen plaatsen.

Je kunt je niet mengen met andere mensen (ze duwen, de weg blokkeren of het moeilijk maken om de enige veilige of handige route te nemen). Als het plotseling gebeurt dat je iemand pusht (zelfs zonder kwaadwillende bedoelingen), moet je je verontschuldigen. Als je het antwoord op een vraag hebt gekregen, moet je bedanken, ook al is het antwoord een iemands professionele taak. Dergelijk gedrag is beleefd als:

  • niet gonst;
  • zwaai niet met hun armen;
  • bewaar ze niet in hun zakken (tenzij tijdens sterk koud weer);
  • weigeren te eten en drinken, roken onderweg;
  • weiger afval te gooien.

Er kunnen maximaal drie mensen op een rij lopen. Als het trottoir druk is, zijn er geen twee meer.Tassen, tassen en al het andere moeten zodanig worden gedragen dat de mensen om hen heen niet lijden. De paraplu wordt verticaal gehouden (tenzij deze wordt gevouwen of neergelegd). Vrienden moeten worden verwelkomd, maar als je met iemand wilt praten, blijf dan weg van de weg, waar andere mensen naartoe gaan.

Zowel op straat als in het park, tijdens een concert in een circus, zijn de volgende verboden:

  • schreeuwen;
  • fluiten;
  • iemand met een vinger wijzen;
  • opdringerige bewaking van anderen.

Beleefde mensen helpen de straat over te steken, een deur te openen of vast te houden, een invalide persoon voorbij laten gaan, geen files veroorzaken of te snel rijden - hoe ze zich ook haasten. Als u op reis bent met ouderen, passagiers met kinderen, mensen met een beperking of zwangere vrouwen, geef ze dan de voorkant en het dichtst bij uitgangspunten in het openbaar vervoer. Je kunt geen tassen of tassen op de stoelen plaatsen, behalve als het voertuig bijna vrij is en de vloer vuil is.

Tekenen van slecht ouderschap zijn ook luide en opdringerige gesprekken in het vervoer, het lezen van ongevouwen kranten en tijdschriften, pogingen om te overwegen wat anderen lezen. Als u ziek bent of een epidemie heeft voorgedaan, is het raadzaam om openbare plaatsen te bezoeken of uw verblijf daar te minimaliseren. Moderne etiquette houdt in dat als je in zo'n situatie bij mensen moet zijn, je een gaasverband moet dragen en dit regelmatig moet veranderen.

Reist u met kinderen, zorg er dan voor dat ze geen lawaai maken, sta niet op met hun voeten op de stoel, raak de handen en voeten van anderen niet aan. Op het eerste verzoek van inspecteurs en conducteurs moet je tickets tonen, boetes betalen, wijken.

Als u per trein reist, bereidt u dan alle dingen voor die u direct onderweg zult gebruiken. Om ze de hele tijd aan te raken, is niet alleen te vervelend en lastig, maar soms ook onbeleefd - het is mogelijk om ongemakken te creëren voor anderen, om een ​​voorwerp te beschadigen. Bij de ingang van het compartiment zeggen ze altijd gedag, maar om zichzelf voor te stellen of niet, is al naar wens. Zelfs met een zeer lange reis en een gesprek van hart tot hart, moet men niet geïnteresseerd zijn in persoonlijke onderwerpen en overtuigingen, meningen van medereizigers.

Wanneer de trein aankomt op het station en voor vertrek, is het goed mogelijk om de toegang tot de ramen te blokkeren. Open of sluit het raam niet zonder andere passagiers te vragen. Bereid je voor om te vertrekken van tevoren, idealiter zou je moeten beginnen om dingen een uur voor aankomst op het gewenste station te plaatsen. Dit geldt vooral in de winter, wanneer alle passagiers veel dingen moeten dragen. Het wordt niet aanbevolen om het volgende te doen:

  • zet je voeten op de stoel, zelfs die van jezelf;
  • rook en drink alcohol;
  • te luid om te praten;
  • 's nachts bellen of wanneer andere passagiers slapen;
  • de toiletstalling te vaak bezoeken;
  • vrijwillig een stoel bezetten die niet op uw ticket staat aangegeven;
  • vul de tafel met uw eten wanneer u het niet gebruikt voor het beoogde doel.

Etiquette regelt ook reizen door de lucht. Je kunt je angst niet duidelijk aantonen en incidenten met vliegtuigen bespreken. Alle verzoeken (behalve de vrijgave van de interne stoelen) moeten worden gericht aan luchtvaartpersoneel.

Mensen bezoeken veel vaker administratieve instellingen dan de luchthaven. Het heeft ook zijn eigen regels voor etiquette. Al bij de ingang moet je gedag zeggen tegen de wachters, bewakers of dienstdoende officieren; maak van tevoren een pas of identiteitsbewijs. Vragen over de naam en het doel van het bezoek moeten onmiddellijk, rustig en zonder ongeduld worden beantwoord.

Wanneer het gebouw een kledingkast heeft, moet alle bovenkleding daar worden achtergelaten, zelfs als er geen formele regels zijn. In dergelijke gevallen hoeft u niet verplicht te zijn om het direct te doen, maar de regels moeten nog steeds worden onthouden. Als je een secretaresse of een vervanger hebt, moet je praten over afspraken en onderhandelingen.

Je kunt het kantoor niet betreden voordat de secretaris ervoor zorgt dat ze echt op je wachten. Kloppen op de deur van het administratiekantoor is in elk geval verboden. De enige uitzondering is wanneer dit wordt geregeld door de regels of door de beslissing van de eigenaren van het pand.

Ongeacht of de beslissing voor u gunstig is, u moet een kalme en zakelijke toon blijven houden. Alleen onbeschofte en ongecultiveerde mensen slaan de deur dicht en verlaten het administratieve gebouw. Ze laten zich in de gang worden waar ze zich met andere mensen kunnen bemoeien.

De openbare plaats is ook een hotel. Het wordt aanbevolen om van tevoren kamers te boeken: het is niet alleen handiger voor u, maar ook gemakkelijker voor werknemers die niet de behoefte hebben om dringend naar lege stoelen te zoeken. Wees geduldig bij het registreren, onthoud dat medewerkers de regels en vereisten voor documenten niet hebben verzonnen.

Belemmer je niet met andere mensen die in dezelfde kamer of in aangrenzende kamers wonen. Doe dingen in kasten en nachtkastjes. Houd niets in het zicht wanneer u het niet gebruikt.

Gifts

Etiquette regelt alles wat betrekking heeft op geschenken volledig: het is verplicht voor zowel het presenteren van mensen als ontvangers van geschenken. Opgemerkt moet worden dat alle geschenken (met zeldzame uitzonderingen) ofwel strikt functioneel zijn, ofwel een soort wens of hint symboliseren. Je moet niet iets ongepasts geven: alcohol overhandigen aan iemand die het helemaal niet gebruikt, of iets gebruiken dat duidt op een lichamelijke beperking, levensmoeilijkheden of een onaangename situatie als een geschenk. Je moet ook een paar gevestigde regels overwegen:

  • niet geven wat iemand helemaal niet nodig heeft;
  • geef geen lelijke, beschadigde of kapotte dingen;
  • niet te geven wat al aan u is gepresenteerd - zelfs als de persoon er niet van weet;
  • niet te geven wat u of iemand anders eerder heeft gebruikt (behalve antiek, kunstvoorwerpen en andere begrijpelijke uitzonderingen);
  • moeten de smaken en prioriteiten, karakter en gewoonten, de materiële mogelijkheden van de persoon zorgvuldig bestuderen.

Dit laatste is vooral belangrijk, hoewel het vaak over het hoofd wordt gezien: de geheime algemene regel is dat de geschenken die de ontvanger in de toekomst aan u zal presenteren in waarde en nut vergelijkbaar moeten zijn met uw geschenk. Nauwe mensen, familieleden, vrienden en collega's kunnen zonder problemen worden bekeken.

De behoeften en voorkeuren van de rest moeten indirect worden herkend - het is beter om enige tijd vóór de feestdag een plechtige gelegenheid te hebben. Dan zal er geen obsessie zijn, en het effect van verrassing is voorzien, en u zelf zult meer tijd hebben om de juiste optie te selecteren.

Het principe "het boek is het beste geschenk" is vandaag relevant, maar je moet rekening houden met de eigenaardigheden van het karakter, de smaak van het gepresenteerde. Kinderboeken naar gerespecteerde en gerespecteerde mensen brengen is eerlijke onzin. Bestudeer altijd zorgvuldig het geselecteerde boek en de auteur, vergelijk de informatie met de belangen van de gepresenteerde. Verwijder altijd het prijskaartje van het cadeau - indien mogelijk. Bel niet de prijs, zelfs niet indirect of na een lange tijd - behalve als u er direct naar wordt gevraagd.

Het inleveren of verzenden van geschenken (behalve bloemen en auto's) houdt altijd een verpakking in. Wanneer een geschenk persoonlijk wordt overhandigd, moet het geschonken onthullen en bekend worden met de verrassing in de aanwezigheid van donoren. Beleefde en goed opgeleide mensen danken zelfs voor een ronduit belachelijk of smakeloos geschenk.

Probeer in de toekomst elke gelegenheid om te demonstreren dat het object dat je leuk vindt - of zelfs echte voordelen heeft opgeleverd (je moet je natuurlijk concentreren op wat dit ding is, omdat je een gewone trinket kunt krijgen).

Hoe gedraag je je aan de tafel?

Het gedrag van de persoon aan tafel is een zeer belangrijk onderdeel van de etiquette. Het wordt op dit moment vaak gewaardeerd door potentiële zakenpartners, vertegenwoordigers van het andere geslacht en vele andere mensen.Denk aan de indruk die je maakt op collega's en bazen. De gemakkelijkste manier is voor diegenen die zelfs thuis de fatsoensregels strikt naleven. Hier zijn enkele van de belangrijkste:

  • doe altijd een servet op je knieën (alleen kan het worden gebruikt om lippen, vingers te vegen);
  • plaats na de maaltijd de servetten op de plaat; als ze vallen, neem de anderen of vraag de ober om nieuwe;
  • als je wijn drinkt, giet het dan alleen in glazen, die je met drie vingers moet vasthouden - uitsluitend aan het been, zonder de kom aan te raken;
  • soep moet uit zichzelf worden getrokken, niet aan zichzelf, om geen kleren te spatten;
  • probeer de platen niet te overladen, andere containers - het is niet alleen lelijk, maar ook moeilijk te verplaatsen;
  • Er zijn drie populaire gerechten die met je handen worden gegeten: gebakken of gekookte kip, vlees op de ribben en elke vorm van knapperige snacks;
  • wanneer je een gerecht aan iemand anders geeft, plaats hem dan direct op de tafel, geef hem niet in je handen;
  • gebruik geen bestek om de vis van de botten te reinigen - dit gebeurt alleen met de hand.

Het zou mogelijk zijn om voorbeelden van gedrag dat in overeenstemming is met etiquette lange tijd te geven. Wat echter al is gezegd, zal genoeg zijn om je in 9 van de 10 gevallen correct te gedragen. In andere situaties zullen tact, elementaire logica en aandacht voor andere mensen je helpen.

Raadpleeg de volgende video over de basisregels voor etiquette.

Comments
Commentaar auteur

Jurken

Rokken

Blouses