Subtiliteiten van bedrijfsethiek

De opkomst van bedrijfsethiek verwijst naar een vrij afgelegen periode waarin het noodzakelijk werd om de interactie van individuen binnen en buiten een groot collectief te reguleren. Tegelijkertijd ontstond het begrip communicatieve cultuur, inclusief een reeks kennis en vaardigheden, waardoor het mogelijk is om psychologisch contact, wederzijds begrip en de afwezigheid van problemen met perceptie in een team tot stand te brengen.

Dankzij dit alles wordt het mogelijk om het gewenste resultaat te bereiken. In de moderne wereld houdt al het bovenstaande op geheim te zijn en wordt het geconsolideerd in verschillende codes en regels.

Bedrijfsethiek is gebaseerd op een aantal bepalingen die de essentie bepalen:

• Medewerkers moeten een aantal waarden hebben die belangrijk zijn voor het leven en voor werk. Het kan bijvoorbeeld zijn: loopbaangroei, het werk zelf, materiële waarden enzovoort.
• Medewerkers moeten geloven in het succes van hun meerderen en hem overal bij helpen, door de aanwezigheid in het team van wederzijdse hulp, inkomsten en ondersteuning te ondersteunen.
• Bedrijfsethiek impliceert het gebruik van een eigenaardige taal van communicatie, non-verbale communicatie en gebaren door een team.
• Elke medewerker en het hele team moeten de tijd correct kennen en gebruiken, hem met de gepaste verantwoordelijkheid behandelen, het schema en het werkschema volgen.
• Etiquette moet in acht worden genomen bij interactie met personen die verschillen in leeftijd, status, positie, opleidingsniveau, etc. Het is ook nodig om de mogelijkheid toe te voegen conflictsituaties te vermijden of snel op te lossen.

• Medewerkers moeten zich voortdurend ontwikkelen, training, training, overdrachtservaring, vaardigheden en kennis ondergaan voor nieuwe werknemers.
• Naleving van de ethiek moet werknemers aanmoedigen om doelen te bereiken. Dit wordt ook bereikt door taken te verdelen in overeenstemming met de kwalificaties, bonussen en ook door middel van promotie.
• Bedrijfsethiek omvat het behoud van de zakelijke stijl in kleding en gedrag, evenals het afstemmen van het uiterlijk van de werkplek.

Het concept van bedrijfscommunicatie omvat de relatie en interactie van werknemers bij de uitwisseling van categorieën zoals ervaring, informatie en resultaten van activiteiten. Dit bepaalt de specifieke doelen en doelstellingen van dergelijke communicatie. Dat wil zeggen, de categorie is veelzijdig, wat de aanwezigheid van classificaties bepaalt.

Er zijn dus verschillende indelingen om verschillende redenen. Meestal valt het concept van zakelijke communicatie samen met de officiële (tijdens het werken op de werkplek), hoewel het eerste concept duidelijk breder is dan het laatste. Dit komt door het feit dat zakelijke communicatie vindt plaats buiten het werk, bijvoorbeeld op bedrijfsevenementen. Dat wil zeggen dat zakelijke en servicecommunicatie kan worden onderscheiden als een subaspect van bedrijfscommunicatie.

Bij wijze van interactie zijn er directe contacten en indirect. Het eerste geval is duidelijk, onthulling vereist niet, in het tweede geval bevinden partners zich op een afstand van elkaar, dat wil zeggen, ze bevinden zich op enige afstand. Het impliceert ook het bestaan ​​van een bepaald tijdsinterval tussen het verzenden van informatie naar de geadresseerde en het ontvangen van een antwoord.

Onderscheid ook verbale en non-verbale contacten. De eerste omvat het gebruik van spraak, woorden, zinsneden in communicatie.De tweede is poses, gebaren, gezichtsuitdrukkingen, intonaties, attitudes, enzovoort.

De aanwezigheid van morele normen in elke onderneming is zeker belangrijk. Met respect voor ethische normen is het mogelijk om een ​​communicatiecultuur en wederzijds begrip te handhaven. Vanwege dit gedrag kunnen collega's zich beter tot elkaar verhouden. Natuurlijk is het ook belangrijk om te voldoen aan dergelijke normen bij het communiceren met een ondergeschikte en de autoriteiten.

Gunstige omstandigheden op de werkplek kunnen niet worden gehandhaafd, tenzij een werknemer in staat is om een ​​goede relatie met collega's op te bouwen. Bovendien kan een medewerker door het kennen en observeren van bedrijfsethiek een aantal problemen oplossen of vermijden die zich kunnen voordoen in verband met de uitvoering van de werkzaamheden van laatstgenoemde. Dit is het verschil van hoogwaardige communicatie binnen het team.

Er moet aan worden herinnerd dat de arbeidsomstandigheden bij elke onderneming zijn specifiek. Daarom zal bedrijfsethiek in verschillende organisaties anders zijn. Hoewel de basis altijd gebaseerd zal zijn op wetten en algemeen geaccepteerde morele waarden. Vanwege hun aanwezigheid verhoogt de organisatie de beoordeling en wordt deze populairder omdat een hoge beoordeling en populariteit meestal duiden op de betrouwbaarheid van de organisatie. En al van deze flowkwaliteit, een goed niveau van interne cohesie en discipline.

In verband met het belang van de rol die bedrijfsethiek speelt in een onderneming, worden dergelijke regels gevormd door het management. De relatie tussen de manager en de ondergeschikte binnen het bedrijf moet alleen officieel zijn. Interne corporate communicatie moet streng zijn. Etiquette-normen moeten worden toegepast en respectvolle ideeën moeten worden gevolgd.

Samenvattend, moet gezegd worden dat de rol van de bedrijfsethiekcode in een onderneming bestaat uit het reguleren van conflictoplossing, het creëren van gedragsnormen, het verspreiden van morele waarden, het oplossen van moeilijke situaties, het verhogen van de ondernemingsbeoordeling. Dus, de naleving van de etiquette in een organisatie is de sleutel tot het succes ervan.

De regels van de etiquette voor de meeste ondernemingen zijn:

• Kenmerken van competentie - Medewerkers moeten professionals zijn met het juiste niveau van passend onderwijs, ervaren, in staat om beslissingen te nemen, in staat om initiatief te nemen, verantwoordelijk en gedisciplineerd.
• Eerlijkheid en onpartijdigheid - De belangrijkste kenmerken die van invloed zijn op de bedrijfsreputatie van het bedrijf. In overeenstemming hiermee is er geen belangenconflict in de organisatie.

• Verantwoorde benadering van activiteiten - goede kwaliteit van werken, diensten, goederen.
• Respect voor de persoon als drager van rechten en vrijheden, als individu. Werknemers hebben uiteraard rechten en plichten die onvervreemdbaar zijn. Discriminatie op welke grond dan ook is niet toegestaan.
• Het kenmerk van patriottisme is de wens om te werken ten behoeve van de onderneming en de staat als geheel.
• Veiligheidsgarantie - vertrouwelijke informatie mag niet worden verspreid, de activiteiten van elke werknemer moeten gericht zijn op de ontwikkeling en veiligheid van de onderneming. De organisatie moet ervoor zorgen dat werknemers in de veiligst mogelijke omstandigheden werken.
• Welzijnszorg - focus op het verkrijgen van materiële voordelen, het voldoen aan de behoeften.
• De aanwezigheid van flexibiliteit - de wereld om ons heen verandert voortdurend, dus u moet tijdig reageren op dergelijke veranderingen, indien nodig aanpassen en kunnen improviseren. Het is de moeite waard om op te merken dat je in een team kunt werken om onverwachte problemen op te lossen, zodat gemeenschappelijke doelen worden bereikt.
• Harmonie en balans - zelfs de veelzijdige aspecten moeten in balans zijn met elkaar en zorgen voor de efficiëntie van de onderneming als geheel. Hierdoor zal het werk in de organisatie niet stoppen zelfs in noodsituaties.

In aanvulling op de genoemde principes, morele kwaliteiten en principes, die dienen als de basis voor de bedrijfsethiek, worden ook de regels van de etiquette genoemd. Deze omvatten:

• responsiviteit;
• goodwill;
• fatsoen;
• bescheidenheid;
• openheid;
• zorg;
• eerlijkheid;
• vermogen om adequaat te reageren op kritiek.

Het is de moeite waard om enkele nuances en aanbevelingen te onthouden die zeker in aanmerking moeten worden genomen.

Bedrijfsethiek en regels van etiquette drukken in het algemeen materiële en spirituele zaken uit. Dit zijn bijvoorbeeld het uiterlijk van werknemers, het interieur en de decoratie in kantoren, de aanwezigheid van symbolen, attributen en bedrijfsidentiteit, evenals de specificiteit van werknemersbeloningen. Dit alles vormt de cultuur van de onderneming en karakteriseert het als geheel.

Er moet aan worden herinnerd dat om te voldoen aan bedrijfsethiek, betekent zich houden aan vastgestelde beperkingen en normen, om te onthouden welke normen en waarden in de organisatie worden gehanteerd. Dit alles moet door elk van de werknemers onmiddellijk na de goedkeuring en inwerkingtreding van de relevante documenten worden uitgevoerd, die de bedrijfsethiek en -sancties verheimelijkt.

Deze laatste zijn gericht op het voorkomen, onderdrukken en elimineren van de gevolgen van schending van vastgestelde normen. Sancties kunnen disciplinair, materieel of administratief zijn. Dankzij dergelijke normen in de organisatie zorgt voor de effectiviteit van communicatie. In afwezigheid van bedrijfsethiek in een onderneming zijn moeilijke situaties bijna onvermijdelijk in verband met het gebrek aan gegevens van het management, de accumulatie van negatieve en gebrek aan samenhang in het werk.

Om naleving van bedrijfsethiek te waarborgen, worden enkele acties aanbevolen. Deze omvatten certificering, controle op de naleving van de functie en het beroep. Bovendien kunnen taken worden gecontroleerd op reinheid. Het houden van bedrijfsevenementen impliceert de deelname van alle werknemers in hen, dit zal helpen om het team te verzamelen en het wederzijds begrip te verbeteren.

Zulke regels en voorschriften moeten duidelijk en begrijpelijk zijn. In dit geval zullen ze volledig worden gerespecteerd en bijdragen aan de welvaart van de organisatie.

Bekijk in de volgende video een interessante lezing over bedrijfsethiek.